يعمل المركز الوطني للفعاليات على تعزيز الفعاليات؛ التي تُقام في المملكة، عبر تطبيق أعلى المعايير وأفضل الممارسات المتّبعة في قطاع الفعاليات على مستوى
العالم، وذلك من خلال تحديد المتطلبات وضمان الالتزام بها، لتأتي إدارة تجربة الزائر ضمن تلك الجهود الكبيرة للمركز.وتهدف إدارة تجربة الزائر إلى تطوير وإنشاء والإشراف على معايير تجربة الزائر؛ التي تتكون من رحلة الزائر وقياس رضا الزائر؛ حيث تساهم في خلق وإثراء تجربة متكاملة للزائر في المواسم والفعاليات الكبرى، وكذلك اعتماد جميع خطط تجربة الزائر التي تتكون من رحلة الزائر وقياس رضاه، وفقًا للمعايير الخاصة بتجربة الزائر بالمركز الوطني للفعاليات.
وتدعم تجربة الزائر المركز الوطني للفعاليات في أي عمل يخصّ تجربة الزائر، عبر توفير الدعم اللازم عند الطلب للجهات المنفذة وذات العلاقة في خطط تجربة الزائر؛ حيث تم الإطلاق التجريبي لكتيب معايير تصميم رحلة الزائر في الفعاليات في أغسطس 2023، وخلال تلك الفترة تم توجيه 11 جهة ذات العلاقة بالكتيب، وتطبيق معايير الامتثال والجودة لراحة الزائر في 13 فعالية، وكذلك تطوير 76 معيارًا للامتثال والجودة.
وهناك الكثير من الأهداف من كتيب معايير تصميم رحلة الزائر في الفعاليات؛ منها توحيد معايير الجودة في جميع الفعاليات بالمملكة، حيث يستهدف المسؤولين عن تخطيط وتصميم رحلة الزائر في الفعاليات، ويعمل على توعية الجهات المسؤولة عن إقامة الفعاليات بالإستراتيجيات التي ينبغي تطبيقها على رحلات الزوّار وتجاربهم، وتوفير الأدوات والنماذج والمعايير والمبادئ؛ بناءً على أفضل الممارسات لتصميم تجارب رحلة للزوار، وكذلك تمكين الجهات المسؤولة من تصميم وتطبيق تجارب شخصية ممتعة للزوّار.
المملكة العربية السعودية أحدث الأخبار, المملكة العربية السعودية عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
تعزيز الفعاليات بمعايير عالمية لتجربة الزائر في المركز الوطني للفعالياتيعمل المركز الوطني للفعاليات على تعزيز الفعاليات؛ التي تُقام في المملكة، عبر تطبيق أعلى المعايير وأفضل الممارسات المتّبعة في قطاع الفعاليات على مستوى العالم، وذلك من خلال تحديد...
اقرأ أكثر »
“فعاليات السعودية”.. تجربة تحاكي تنوع الفعاليات الترفيهية والثقافية والرياضيةيسعى المركز الوطني للفعاليات إلى الوصول لتجربة مستفيد سلسة تحاكي تنوع الفعاليات الترفيهية والثقافية والرياضية والسياحية في المملكة، عبر تحديده التحديات
اقرأ أكثر »
رواد الفعاليات.. برنامج يُمكِّن المواهب قادةً للمستقبليعمل المركز الوطني للفعاليات على تهيئة جيلٍ من المحترفين في قطاع الفعاليات من خلال برنامج (رواد الفعاليات) المصمم لتمكين وتدريب ورفع المواهب ليصبحوا قادة
اقرأ أكثر »
إطلاق كائنات فطرية بمتنزه الأحساءرعى محافظ الأحساء الأمير سعود بن طلال بن بدر، حفل إطلاق المركز الوطني لتنمية الغطاء النباتي ومكافحة التصحر عددًا من الكائنات الفطرية في متنزه الأحساء الوطني، بالتعاون مع المركز الوطني...
اقرأ أكثر »
وزير الثقافة يزور الجناح السعودي في 'إكسبو 2025 أوساكا' ويستمع إلى شرح لتجربة الزائرسبق .. التفاصيل وأكثر
اقرأ أكثر »
منصة 'أنجز' توحد وتنفذ إجراءات الفعاليات في مكان واحدمنصة 'أنجز' التابعة للمركز الوطني للفعاليات تجمع إجراءات الفعاليات في مكان واحد وتسعى لرفع جودة هذه الفعاليات.
اقرأ أكثر »