يعمل المركز الوطني للفعاليات على تعزيز الفعاليات؛ التي تُقام في المملكة، عبر تطبيق أعلى المعايير وأفضل الممارسات المتّبعة في قطاع الفعاليات على مستوى العالم، وذلك من خلال تحديد...
يعمل المركز الوطني للفعاليات على تعزيز الفعاليات؛ التي تُقام في المملكة، عبر تطبيق أعلى المعايير وأفضل الممارسات المتّبعة في قطاع الفعاليات على مستوى العالم، وذلك من خلال تحديد المتطلبات وضمان الالتزام بها، لتأتي إدارة تجربة الزائر ضمن تلك الجهود الكبيرة للمركز.
وتهدف إدارة تجربة الزائر إلى تطوير وإنشاء والإشراف على معايير تجربة الزائر؛ التي تتكون من رحلة الزائر وقياس رضا الزائر؛ حيث تساهم في خلق وإثراء تجربة متكاملة للزائر في المواسم والفعاليات الكبرى، وكذلك اعتماد جميع خطط تجربة الزائر التي تتكون من رحلة الزائر وقياس رضاه، وفقًا للمعايير الخاصة بتجربة الزائر بالمركز الوطني للفعاليات.
ويسعى المركز الوطني للفعاليات إلى تطوير الضوابط والمعايير لتجربة الزائر في الفعاليات والمواسم، والإشراف على الجهات المنفذة وذات العلاقة على تطبيق تلك المعايير مع الإشراف والتقييم على جميع خطط رحلة الزائر ومكوناتها وعلى جميع خطط قياس رضا الزائر ومكوناتها؛ وفقًا لمعايير تجربة الزائر. وتدعم تجربة الزائر المركز الوطني للفعاليات في أي عمل يخصّ تجربة الزائر، عبر توفير الدعم اللازم عند الطلب للجهات المنفذة وذات العلاقة في خطط تجربة الزائر؛ حيث تم الإطلاق التجريبي لكتيب معايير تصميم رحلة الزائر في الفعاليات في أغسطس 2023، وخلال تلك الفترة تم توجيه 11 جهة ذات العلاقة بالكتيب، وتطبيق معايير الامتثال والجودة لراحة الزائر في 13 فعالية، وكذلك تطوير 76 معيارًا للامتثال والجودة.
وهناك الكثير من الأهداف من كتيب معايير تصميم رحلة الزائر في الفعاليات؛ منها توحيد معايير الجودة في جميع الفعاليات بالمملكة، حيث يستهدف المسؤولين عن تخطيط وتصميم رحلة الزائر في الفعاليات، ويعمل على توعية الجهات المسؤولة عن إقامة الفعاليات بالإستراتيجيات التي ينبغي تطبيقها على رحلات الزوّار وتجاربهم، وتوفير الأدوات والنماذج والمعايير والمبادئ؛ بناءً على أفضل الممارسات لتصميم تجارب رحلة للزوار، وكذلك تمكين الجهات المسؤولة من تصميم وتطبيق تجارب شخصية ممتعة للزوّار.
Saudi Arabia Newspaper News Articles Politics National Sports Culture Lifestyle Economy Opinion Caricature.
المملكة العربية السعودية أحدث الأخبار, المملكة العربية السعودية عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
“فعاليات السعودية”.. تجربة تحاكي تنوع الفعاليات الترفيهية والثقافية والرياضيةيسعى المركز الوطني للفعاليات إلى الوصول لتجربة مستفيد سلسة تحاكي تنوع الفعاليات الترفيهية والثقافية والرياضية والسياحية في المملكة، عبر تحديده التحديات
اقرأ أكثر »
رواد الفعاليات.. برنامج يُمكِّن المواهب قادةً للمستقبليعمل المركز الوطني للفعاليات على تهيئة جيلٍ من المحترفين في قطاع الفعاليات من خلال برنامج (رواد الفعاليات) المصمم لتمكين وتدريب ورفع المواهب ليصبحوا قادة
اقرأ أكثر »
منصة 'أنجز' توحد وتنفذ إجراءات الفعاليات في مكان واحدمنصة 'أنجز' التابعة للمركز الوطني للفعاليات تجمع إجراءات الفعاليات في مكان واحد وتسعى لرفع جودة هذه الفعاليات.
اقرأ أكثر »
90 ألف شجرة بمتنزه حليأطلق المركز الوطني لتنمية الغطاء النباتي ومكافحة التصحر مشروعًا لتشجير متنزه حلي البري بمحافظة القنفذة في منطقة مكة المكرمة؛ وذلك بهدف تعزيز الغطاء النباتي والإسهام في تحقيق مستهدفات...
اقرأ أكثر »
المركز الطبي الدولي يعلن عن تأسيس كلية طب جديدة بمعايير عالميةسبق .. التفاصيل وأكثر
اقرأ أكثر »
الأمن السيبراني: حجر الزاوية لحماية التكنولوجيا من الهجمات الإلكترونيةأهمية الأمن السيبراني في حماية الأنظمة الرقمية من التهديدات المتزايدة والمتطورة، واستثمار الدول والمؤسسات في أمنها السيبراني، والدور الأساسي للفعاليات المتخصصة في تعزيز الوعي المجتمعي وتطوير قدرات الأفراد والمؤسسات.
اقرأ أكثر »