'حساب_المواطن' يتعامل مع 882 ألف طلب في الربع الثاني.
أنجز برنامج حساب المواطن، أكثر من 882 ألف عملية طلب واستفسار خلال الربع الثاني من العام الجاري؛ وذلك على جميع المنصات، شاملةً خدمة "صوتك مسموع"، والحساب الرسمي، وحساب خدمة العملاء على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، والمستندات التي تم التحقق منها، بالإضافة للاعتراضات ومركز الاتصال والطلبات التقنية التي تمت معالجتها.
وقال المتحدث الرسمي لبرنامج حساب المواطن سلطان القحطاني: إن فريق مركز الاتصال استقبل على الرقم الموحد 19912، أكثر من 440 ألف اتصال في الربع الثاني من عام 2019م؛ حيث بلغ متوسط سرعة الرد على الاتصال 12 ثانية فقط؛ فيما عمل من خلال مركز العمليات والتشغيل على معالجة أكثر من 47 ألف طلب تقني، وتعامل مع أكثر من 48 ألف اعتراض؛ فيما بلغت عدد المستندات المتحقق منها والتي تمت مراجعتها مع الجهات ذات العلاقة، أكثر من 64 ألف مستند؛ بهدف ضمان توجيه الدعم للفئات المستحقة، ورفع كفاءة الدعم الحكومي في الفترة...
وأشار القحطاني إلى أنه يتم إلحاق مستفيدي الضمان والتابعين لهم كأسرة وليس كأفراد كما هم مسجلون في نظام الضمان، مع إمكانية إضافة تابعين، ويمكن لرب الأسرة تسجيل الدخول إلى بوابة البرنامج وإضافة أي تابعين آخرين غير مشمولين في برنامج الضمان وتنطبق عليهم شروط برنامج حساب المواطن؛ مبينًا أنه يتم الصرف في حال تجاوز الأهلية في كل يوم 10 من كل شهر ميلادي، في حالة كان المستفيد مستوفيًا معايير الاستحقاق.
المملكة العربية السعودية أحدث الأخبار, المملكة العربية السعودية عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
حساب المواطن: إنجاز 882 ألف طلب ومباشرة 45 ألف اعتراض في الربع الثانيأنجز برنامج حساب المواطن أكثر من 882 ألف عملية طلب واستفسار خلال الربع الثاني من العام الجاري وذلك ع...
اقرأ أكثر »
أتم الـ24 عامًا ولم يكتمل طلب حساب المواطن هل يسجل كمستقل؟حدّد حساب المواطن الإجراء الذي يجب القيام به حال كون الطلب مكتملاً مع مرفقات مرفوضة. وتلقّت خدمة العملاء في حساب المواطن سؤالاً من أحد المواطنين قال فيه : قدّمت في البرنامج كفرد مستقل بعقد إيجار، وكان ذلك قبل أن أبلغ سن الـ24، لكن حالة المستند الذي أرفقته مرفوضة ومكتوب 'لم يتمّ دراسة الأهلية'، وأنا الآن أكملت 24 هل أقدم طلباً جديداً أم أستمر على نفس الطلب؟ وردّ حساب المواطن بالقول : يعتبر طلبك مكتملاً مع مرفقات مرفوضة، الرجاء الدخول للبوابة (تفاصيل الطلب، إدارة المرفقات) وحذف المرفقات المرفوضة وتصحيحها ثم إعادة إرفاقها مرة أخرى. وتابع أنه في حال كان العمر من 18 إلى 24 سنة لا بد من إرفاق المستندات لإثبات الاستقلالية (صك ملكية أو سكن الجامعة أو كليات عسكرية أو كليات حربية أو معهد الإدارة أو عقد الإيجار الموحد أو فاتورة كهرباء) باسمك وفي حال عدم توفرها يتم إضافتك كتابع لرب الأسرة. من جهة أخرى تتواصل عملية التسجيل في دورة الدفعة الـ21، والتي سيتم إيداعها في شهر يوليو المقبل، وحث البرنامج المواطنين على التسجيل للاستفادة من الدعم عبر الرابط التالي: (هنا). ويستمرّ التسجيل في البرنامج
اقرأ أكثر »
هل يمكن للزوجة التسجيل في حساب المواطن بعد توقف خدمات الزوج؟أوضح برنامج حساب المواطن أنه بإمكان المواطنة التسجيل في البرنامج كمستفيد رئيسي في الحالات التالية: (...
اقرأ أكثر »
شباب إسبانيا يحقق بطولة أوروبا على حساب ألمانيا (شاهد)
اقرأ أكثر »
السفارة الأمريكية بتونس تغلق أبوابها الإثنين 'لأسباب أمنية'السفارة الأمريكية بتونس تغلق أبوابها الإثنين 'لأسباب أمنية' .. جاء ذلك في تغريدة على حساب السفارة على شبكة التويتر
اقرأ أكثر »
'الحوثيون' يدعون إلى دفع رواتب الموظفين من إيرادات موانىء الحُديدةالجماعة اقترحت على الحكومة إنشاء حساب خاص لهذا الغرض في فرع البنك المركزي اليمني بمحافظة الحُديدة - وكالة الأناضول
اقرأ أكثر »