لشهر أبريل عبر إحصائية شارك فيها أكثر من 500 ألف مسافر.. 'الطيران_المدني': 74% نسبة رضا المسافرين بأربعة مطارات.
لملك عبدالعزيز الدولي بجدة، ومطار الملك فهد الدولي بالدمام، ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة.
وبحسب إحصائية الهيئة لشهر أبريل وشارك فيها أكثر من 500 ألف مسافر، وصلت نسبة رضا المسافرين إلى 74%، وهي ذات النسبة لشهر مارس الماضي. وسجل مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة، ارتفاعاً في نسبة رضا المسافرين عن الخدمات المقدمة بــ 79% مقارنة بشهر مارس الماضي والتي كانت 78%، في حين سجل كل من مطار الملك خالد الدولي بالرياض ومطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة خلال شهر أبريل 75% و58% نسبة رضا المسافرين عن الخدمات المقدمة، وهي ذات النسبة لشهر مارس الماضي، بينما انخفضت نسبة الرضا في مطار الملك فهد الدولي بالدمام إلى 77% مقارنة بالشهر الماضي والتي كانت 78%.
يذكر أن الهيئة العامة للطيران المدني ممثلة بالإدارة العامة للجودة وحماية العملاء، تقوم بجولات ميدانية بشكل دوري في المطارات، وإعداد تقارير عن مستوى رضا العملاء وملاحظاتهم على الخدمات المقدمة، بهدف تقييم المستوى الحالي للخدمات، وتحليل المعلومات التي ترد عبر استطلاعات الرأي التي تقوم بها الإدارة وأدوات التقييم عالية الموثوقية بهدف العمل على تحسين وتطوير تلك الخدمات المقدمة للمسافرين ومرتادي مطارات المملكة.
وتُصدر هيئة الطيران المدني تقارير شهرية لمستوى رضا المسافرين للخدمات المقدمة في المطارات، بهدف تقييم المستوى الحالي للخدمات في المطارات والعمل على تطويرها وتحسينها بشكل أفضل، وذلك بتطبيق أعلى المعايير العالمية في مجال جودة خدمات المسافرين وتحسين جودة تلك الخدمات المقدمة، وهو ما يتماشى مع أهداف رؤية المملكة 2030م لتحقيق أعلى الدرجات في جودة الخدمات.
المملكة العربية السعودية أحدث الأخبار, المملكة العربية السعودية عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
المصريون يحتفلون بـ«شم النسيم» في الحدائق والمتنزهاتفي محاولة منه للهروب من ضغوط الحياة اليومية، قرر رضا عبد السميع، 48 سنة، موظف بالقطاع الحكومي في مصر، الاستمتاع بأجواء عيد شم النسيم، وتوجه بصحبة أسرته المكونة من 8 أفراد إلى حديقة الحيوان بالجيزة. وبعد مرور ساعة ونصف الساعة، على انطلاق رحلته من مدين
اقرأ أكثر »
المصريون يحتفلون بـ«شم النسيم» في الحدائق والمتنزهاتفي محاولة منه للهروب من ضغوط الحياة اليومية، قرر رضا عبد السميع، 48 سنة، موظف بالقطاع الحكومي في مصر، الاستمتاع بأجواء عيد شم النسيم، وتوجه بصحبة أسرته المكونة من 8 أفراد إلى حديقة الحيوان بالجيزة. وبعد مرور ساعة ونصف الساعة، على انطلاق رحلته من مدين
اقرأ أكثر »
رحلة لـ 'السعودية' تقلع بأربعة ركاب فقط بسبب رسالة 'SMS' خاطئة.. و'الطيران المدني' يعلقرحلة لـ 'السعودية' تقلع بأربعة ركاب فقط بسبب رسالة 'SMS' خاطئة.. و'الطيران المدني' يعلق
اقرأ أكثر »
'الطيران المدني' لـ'سبق': استئناف رحلات مطار نجران 1 رمضانأعلنت الهيئة العامة للطيران المدني عن اكتمال الاستعدادات لإعادة تشغيل مطار نجران، واستئناف الرحلات في المطار ابتداءً من 1 رمضان 1440هـ. وأوضحت الهيئة
اقرأ أكثر »
الطيران المدني: لا صحة لتوقف مشروع مطار القنفذة والعمل جارٍ على استكمالهنفت هيئة الطيران المدني إيقاف مشروع مطار القنفذة، وذلك بعد تسرُّب معلومات عن إيقافه، مؤكدة أن مشروع مطار القنفذة مستمر؛ حيث يجري العمل حاليًّا في مرحل
اقرأ أكثر »
'غوغل' تُضيف ميزات جديدة على 'الإصدار 74' لـ'كروم'أضافت شركة 'غوغل'، العديدَ من التعديلات والميزات المهمة على الإصدار الجديد من متصفحها الإلكتروني 'Chrome'، الذي يستخدمه الملايين حول العالم. وبحسب
اقرأ أكثر »
وفاة الممثل بيتر مايهو أحد نجوم 'ستار وورز' عن 74 عاماتوفي الممثل بيتر مايهو عن عمر ناهز 74 سنة الثلاثاء وفق ما أعلنت عائلته. واشتهر مايهو بأدائه لدور المخلوق الفضائي الضخم تشوباكا في سلسلة أفلام 'ستار وورز'. وكان طوله 2,21 مترا ما سمح له بالحصول على أدوار سينمائية كثيرة.
اقرأ أكثر »
وفاة المخلوق الفضائي في «حرب النجوم» عن عمر 74 عامًاتُوفِّي الممثل بيتر مايهيو ذو الأصول البريطانية الذي جسَّد شخصية تشوباكا في سلسلة أفلام «حرب النجوم»، عن عمر ناهز 74 عامًا.وأعلنت أسرة مايهيو نبأ وفاته عبر صف
اقرأ أكثر »
رسميًّا.. «الطيران المدني» تؤكد إعادة تشغيل مطار نجران مطلع رمضانأكدت هيئة الطيران المدني، اليوم الخميس، إعادة تشغيل مطار نجران ابتداءً من مطلع شهر رمضان المقبل، بعد اكتمال كافة الاستعدادات اللازمة، موضحةً أنه سيتم تسيير رحلت
اقرأ أكثر »