'التجارة': 13 نقطة على المتاجر_الإلكترونية الالتزام بها.
كشفت وزارة التجارة عن ثلاث عشرة نقطة تشترطها على المتاجر الإلكترونية داخل المملكة، بهدف ضمان وحفظ حقوق المستهلك بشكل استباقي وزيادة موثوقية أنشطة التجارة الإلكترونية.
وتفصيلاً، أوضحت الوزارة أن مراقبيها يتحققون خلال الجولات الرقابية من توفر رقم هاتف تواصل ، وتوفر بريد إلكتروني ومحادثة فورية، كذلك دفع إلكتروني موثوق من خلال القنوات البنكية المعتمدة. كما تضمنت الاشتراطات: إفصاح المتجر عن الوقت المحدد للتوصيل قبل إتمام عملية الشراء مع توضيح ذلك في الفاتورة، ووجود سياسة واضحة ومكتوبة للاستبدال أو الاسترجاع، وأيضًا إمكانية تقديم شكوى في الموقع الإلكتروني، وفي وسائل التواصل الاجتماعي، مع الإفصاح عن الوقت المحدد للرد على الشكوى والوقت المحدد المعالجة للشكوى.
كذلك يجب أن يدعم المتجر اللغة العربية في آلية تقديم الشكاوى، مع الالتزام باستخدام اللغة العربية في المحادثات الفورية، وعرض المنتجات بها.
المملكة العربية السعودية أحدث الأخبار, المملكة العربية السعودية عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
حنا صالح - 47 سنة على 13 أبريل: انتصار «ثورة تشرين» يستعيد لبنان!على مسافة شهر واحد من 15 مايو (أيار) موعد إجراء الانتخابات النيابية، يبدو لبنان أمام أخطر منعطف؛ إما أن يأخذه لتكريس هيمنة نظام ملالي إيران، أو يضعه، رغم الصعوبات، على سكة التعافي، إذا ما وُضِعت الانتخابات البرلمانية في سياق كونها محطة أساسية بوسع تك
اقرأ أكثر »
إغلاق وإنذار 5 منشآت ورصد 13 وافدا مخالفا بصناعية دلةأسفرت حملة شاملة نفذتها شرطة الدمام بالتنسيق مع بلدية غرب الدمام ووزارة التجارة ومكتب العمل بصناعية دلة، عن إغلاق منشأتين، وإنذار٣ أخريات، ورصد مخالفات بلدية وتجارية، إضافة إلى ضبط ١٣...
اقرأ أكثر »
معاهد: ألمانيا مهددة بانكماش حاد لو فرضت حظرا على الغاز الروسي | DW | 13.04.2022في توقعات تدعم موقف الحكومة الألمانية، حذرت ستة معاهد ألمانية نافذة من فرض حظر فوري على واردات الغاز الروسي لأنه سيتسبب برأيها، بانكماش اقتصادي حاد. كما بين بين استطلاع رأي أن غالبية الألمان يرفضون مثل هذا الحظر.
اقرأ أكثر »
«إس آند بي جلوبال»: البنوك السعودية مستفيدة من رفع الفائدة .. كل 100 نقطة أساس تزيد الأرباح 13 %تتوقع 'ستاندرد آند بورز جلوبال' أن تستفيد البنوك في السعودية من الزيادات المتوقعة في أسعار الفائدة من قبل الاحتياطي الفيدرالي الأمريكي، التي يعكسها البنك المركزي السعودي عادة بسبب ربط الريال السعودي بالدولار. وفي تقرير صدر اليوم، فإنه من المتوقع أن يرفع الاحتياطي الفيدرالي أسعار الفائدة ست مرات هذا العام 'منها واحدة حدثت بالفعل في آذار (مارس)، وخمس مرات أخرى في المجموع في 2023 و2024'. ستؤدي هذه التغييرات إلى زيادة أرباح البنوك السعودية بسبب هيكل ميزانياتها العمومية. ومع ذلك، يمكن أن تأتي تأثيرات الجولة الثانية من الزيادة في أسعار الفائدة من ارتفاع تكلفة التمويل ونمو أقل من المتوقع للائتمان.
اقرأ أكثر »