«المياه الوطنية» لـ «عكاظ»: الحظر المروري سبب تأخر وصول الصهاريج
كشفت إدارة القطاع الأوسط بشركة المياه الوطنية، أن بعض حالات التأخير في وصول الصهاريج لمنازل العملاء يحدث بسبب مواعيد الحظر المروري المطبق على الشاحنات في طرق الرياض.
وقالت «المياه الوطنية»، إنه تمت مخاطبة الجهات المعنية حرصاً من الشركة على الاستمرار في تقديم خدماتها بمستوى يرضي العملاء الكرام. وبشأن شكوى عميل من عدم استفادته من خدمة طلب الصهريج وإغلاق طلبه دون خدمته، أوضحت المياه، أنه تبين بعد فحص الشكوى وتتبع الحالة أن طلب العميل لم يصل بسبب تقصير جهاز الإشراف التابع للمقاول، وتم على الفور تحرير مخالفة بحق المقاول حسب الاشتراطات التعاقدية، لعدم تطبيقه والتزامه بالإجراءات المعمول بها، كما تم التوجه إلى موقع العميل صاحب الشكوى لتنفيذ الطلب.
وأشارت شركة المياه الوطنية، إلى أن جميع محطات التعبئة تتم إدارتها وفق عقود إدارة وتشغيل خاضعة لاتفاقيات مع تحالف شركات مؤهلة في هذا المجال، تتولى من خلالها عمليات إدارة وتنفيذ طلبات الصهاريج الواردة إلى شركة المياه الوطنية. وقالت، إن جميع طلبات العملاء من الصهاريج في القنوات الإلكترونية الخاصة بشركة المياه الوطنية تخضع لضوابط مؤتمتة بتسعيرة موحدة تصدر للعميل عند تقديمه لخدمة الصهريج.
المملكة العربية السعودية أحدث الأخبار, المملكة العربية السعودية عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
الديب لـ عكاظ: 10 مكاسب للحوار المالي السعودي-المصريالديب لـ عكاظ: 10 مكاسب للحوار المالي السعودي-المصري
اقرأ أكثر »
نهى رأفت لـ «عكاظ»: السعودية أعادت إحياء المسرحنهى رأفت لـ «عكاظ»: السعودية أعادت إحياء المسرح
اقرأ أكثر »
مانشيني لـ عكاظ: استبعاد المولد «قرار مشترك»مانشيني لـ عكاظ: استبعاد المولد «قرار مشترك»
اقرأ أكثر »
«متحدث النقل» لـ«عكاظ»: الحافلات الكهربائية ستغطي المدن السعودية«متحدث النقل» لـ«عكاظ»: الحافلات الكهربائية ستغطي المدن السعودية
اقرأ أكثر »
عسيري لـ«عكاظ»: يوم العلم يرفرف بالعز والمجد للمملكةعسيري لـ«عكاظ»: يوم العلم يرفرف بالعز والمجد للمملكة
اقرأ أكثر »
المفكّر الرفاعي لـ «عكاظ»: واقعنا مزدحم بالتهافت على الشاشاتالمفكّر الرفاعي لـ «عكاظ»: واقعنا مزدحم بالتهافت على الشاشات
اقرأ أكثر »