أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني، أمس، مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات، من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر سبتمبر 2024.
وأوضحت أن عدد شكاوى المسافرين على الناقلات الجوية ، 1273 شكوى ، مبينةً أنَّ الخطوط الجوية السعودية جاءت أقلّ شركات الطيران شكاوى، بواقع 29 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة لل شكوى بالوقت المحدد لشهر سبتمبر وصلت إلى 100%، بينما حلَّت طيران أديل ثانياً بواقع 29 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة لل شكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%، وجاء ثالثاً طيران ناس، إذ وصل عدد الشكاوى إلى 31 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة لل شكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%، وذلك وفقاً لرصد المؤشر، إذ جاء أكثر...
وبينت أنَّ مؤشرَ التصنيف أشارَ إلى حصول مطار الملك خالد الدولي بالرياض على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 0.
وبينت هيئة الطيران المدني أنَّ إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات ؛ يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حلِّ شكاوى عملائهم، ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلاً عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة، وحرصها على شكاوى المسافرين، وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات.
المدني»: 1273 شكوى من المسافرين على الناقلات الجوية
المملكة العربية السعودية أحدث الأخبار, المملكة العربية السعودية عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
إيران تمدد إلغاء الرحلات الجوية في جميع أنحاء البلادأعلن متحدث مؤسسة الطيران المدني الإيراني جعفر يازرلو إلغاء كافة الرحلات الجوية في البلاد حتى غد الخميس، حفاظا على سلامة الطيران في ظل الوضع في المنطقة.
اقرأ أكثر »
أنباء عن تعليق حركة الطيران في إيران حتى صباح الاثنينقال متحدث باسم منظمة الطيران المدني الإيراني إن الرحلات الجوية من المطارات الإيرانية ألغيت اعتبارا من الساعة 21:00 مساء اليوم الأحد حتى السادسة من صباح غد.
اقرأ أكثر »
إيران ترفع القيود عن الرحلات الجوية بعد التأكد من توفر «ظروف آمنة»قال متحدث باسم منظمة الطيران المدني الإيراني إن الرحلات الجوية من المطارات الإيرانية ألغيت اعتبارا من الساعة 21:00 مساء اليوم الأحد حتى السادسة من صباح غد.
اقرأ أكثر »
إيران تعلق جميع الرحلات الجوية في مطاراتهاأعلن الممثل الرسمي لمنظمة الطيران المدني في إيران جعفر يزرلو عن إلغاء جميع الرحلات الجوية في المطارات الإيرانية اعتبارا من مساء الأحد حتى صباح الاثنين.
اقرأ أكثر »
مصر ترسل طائراتها إلى لبنان لإجلاء مواطنيهاتواصل وزارة الطيران المدني في مصر، تكثيف جهودها لنقل المصريين المقيمين بدولة لبنان من خلال تنظيم رحلات استثنائية للناقل الوطني مصر الطيران.
اقرأ أكثر »
كوريا الجنوبية تفرض غرامات على الخطوط الجوية القطرية والسعودية بسبب 'انتهاكات'أعلنت سيئول أنها فرضت غرامات على شركة الخطوط الجوية السعودية وشركة الخطوط الجوية القطرية و8 شركات طيران محلية وأجنبية أخرى 'لانتهاكها' قانون الطيران في كوريا الجنوبية.
اقرأ أكثر »