كشفت شركة 'فودافون' مصر عن سبب وجود عطل في الشبكة أدى إلى سحب رصيد العملاء، موضحة أنها قامت بإجراء بعض التحديثات.
كشفت شركة"فودافون" مصر عن سبب وجود عطل في الشبكة أدى إلى سحب رصيد العملاء، موضحة أنها قامت بإجراء بعض التحديثات.وسادت حالة من الغضب الشديد بين عملاء شركة فودافون، عقب مفاجأتهم بضياع رصيدهم بدون أي أسباب، ويبدو أن عطلا كبيرا ضرب شبكة vodafone وأدى إلى نفاد الباقات وضياع الأرصدة، وسماع الرسالة المزعجة، التي يكرهها كافة عملاء الشركة والتي تقول"عفوا لقد نفد رصيدكم".
وتفاجأ عملاء الشركة بعدم تمكنهم من إجراء أي مكالمات أو إرسال رسائل نظرا لعدم وجود أرصدة، بالرغم من أن البعض قام بشحن باقته حديثا، والبعض قام بشحن كروت، ولكن لم يتمكنوا من إجراء أي مكالمات، وظهرت المشكلة مع صباح اليوم الإثنين، وتناول النشطاء تفاصيلها عبر مواقع التواصل الإجتماعي بالفيسبوك وتويتر. وأثار هذا العطل تساؤلات كثيرة للشركة، عن"أسبابه ومصير الأرصدة التي ضاعت وذهبت أدارج الرياح ويريدون أن يعرفوا أسباب المشكلة ومتى سيتم إصلاحها، وهل ستعود الأرصدة والباقات مرة أخرى أم لا، وبالرغم من هذه التساؤلات والإشارة للشركة عبر مواقع التواصل، إلا أنه كان هناك إنكار للمشكلة في بدايتها".
وبعد تفاقم مشكلة عطل vodafone قام العديد من النشطاء بالاتصال بخدمة عملاء vodafone، للاطلاع على أسباب المشكلة، وأكدت خدمة العملاء أن هناك تحديثات تجري من الساعة الثانية من صباح اليوم الاثنين، وربما يكون هذا العطل ناتجا عن التحديثات.مال وأعمالأخبار العالم العربيأخبار العالم العربيالرياضةأخبار العالم العربيأخبار العالم العربي
المملكة العربية السعودية أحدث الأخبار, المملكة العربية السعودية عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
عطل يضرب موقع أمازون ويوقف عمليات الشراءأفاد مستخدمون نقروا على زر متابعة لإتمام الشراء من سلة التسوق الرقمية بأن الموقع أحالهم إلى صفحات خطأ، وهي حالات فشل حدثت على موقع أمازون الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول.
اقرأ أكثر »
«هواوي» تشعل فتيل الحرب مع «آبل» بإطلاق منتجات جديدةقالت شركة 'هواوي' التكنولوجية الصينية العملاقة إنها تخطط لعقد حدث كبير تعلن فيه عن إطلاق منتجات جديدة وذلك بعد ساعات فقط من إعلان شركة 'آبل' عن إطلاق منتجاتها الجديدة
اقرأ أكثر »
مصر تعرض أسلحتها محلية الصنعظهرت مدرعتا ST100 وST500 في معرض مصر الدولي الأول للطيران والفضاء، وسط حضور كبير من الزوار من مصر ومختلف الدول المشاركة وبينها روسيا.
اقرأ أكثر »
تفاعل «سوشيالي» في مصر مع «صفقة السكري»أثار الإعلان عن تنفيذ صفقة استحواذ شركة «أنغلوغولد أشانتي» على شركة «سنتامين» المسؤولة عن تشغيل منجم «السكري» في مصر، تفاعلاً «سوشيالياً».
اقرأ أكثر »
أوبر تسعى لـ'غسل' سمعتها في مصرتسعى شركة أوبر لـ'غسل' سمعتها في مصر، بعد العديد من الجرائم في البلاد، حيث أعلنت عن إجراءات جديدة لمراجعة وتعزيز السلامة والأمان عند استخدام التطبيق في مصر.
اقرأ أكثر »
شركة صينية تعرض مشروعا ضخما على مصركشفت شركة صينية عملاقة في مجالات الإنشاءات والبنية التحتية عن رغبتها الشديدة للتعاون مع مصر في مشروع تطوير المطارات، وإنشاء مدينة مصر الطبية.
اقرأ أكثر »