تُتيح شركة ميتا للشركات مزايا جديدة في تطبيق واتساب مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يسهل إدارة رسائل العملاء ويوفر دعمًا مستمرًا حتى خارج أوقات العمل الرسمية. يمكن للذكاء الاصطناعي الرد على استفسارات العملاء، تقديم معلومات عن المنتجات، واقتراح خيارات تناسب احتياجاتهم. وتعمل ميتا أيضًا على ميزات جديدة لإرسال رسائل إلى مساعد ميتا المدعوم بالذكاء الاصطناعي Meta AI، وتوفير إمكانية التواصل مع ChatGPT عبر واتساب بالتعاون مع OpenAI.
اختبرت شركة ميتا مزايا جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي في تطبيق « واتساب »، مما يعزز إمكانيات الشركات في التعامل مع العملاء.
وتأتي هذه الإضافة لتكون مفيدة بنحو خاص خارج أوقات العمل الرسمية، إذ يمكن للذكاء الاصطناعي الرد بسرعة على استفسارات العملاء. وفي حال أرادت الشركة التدخل يدوياً في المحادثة، يتراجع الذكاء الاصطناعي فوراً لإفساح المجال للتواصل البشري المباشر. ولضمان الشفافية، سوف يُنبّه العملاء إلى كون الردود صادرة عن الذكاء الاصطناعي، وليس عن الشركة أو ممثليها.
ويمكن للشركات أيضاً ربط حسابات واتساب العادية بحسابات الأعمال، وإدارة حساباتها في المنصتين في الوقت نفسه، مع إمكانية نقل ما يصل إلى ستة أشهر من سجل المحادثات إلى التطبيق، باستثناء محادثات المجموعات.
ذكاء اصطناعي واتساب ميتا دعم العملاء تطبيقات
المملكة العربية السعودية أحدث الأخبار, المملكة العربية السعودية عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
'ميتا' تلجأ للطاقة النووية لتشغيل مراكز بيانات الذكاء الاصطناعيتسعى شركة 'ميتا' المالكة لـ 'فيسبوك' و 'واتساب' للحصول على 4 جيجاوات من الطاقة النووية الجديدة، حيث تبحث الشركة عن مصدر كهرباء موثوق لمراكز البيانات الخاصة بالذكاء الاصطناعي.
اقرأ أكثر »
ميزة جديدة ومتقدمة في 'iOS' .. تتنبأ بسلوكك اليوميفدمت شركة 'أبل' عبر التحديث الجديد لنظام تشغيل iOS 18.1.1 ميزة جديدة تعمل بالذكاء الاصطناعي وتسمى 'آبل إنتيلجينس'.
اقرأ أكثر »
روسيا.. إصدار كتب حول الذكاء الاصطناعي لطلاب المدارسصدرت في روسيا كتب مدرسية جديدة لتعريف الطلاب على تقنيات الذكاء الاصطناعي واستخداماتها.
اقرأ أكثر »
فيديو لنجل نتنياهو «يغزو» شبكات التواصل الاجتماعيفيديو مصنوع بالذكاء الاصطناعي يظهر فيه نجل رئيس الوزراء الإسرائيلي، يائير بنيامين نتنياهو، وكأنه من المحتجَزين، وهو يوجِّه نداء استغاثة لوالده.
اقرأ أكثر »
التذكير بالرسائل غير المقروءة.. ميزة جديدة يختبرها «واتساب»يختبر تطبيق «واتساب» ميزة جديدة تتيح للمستخدمين الحصول على إشعارات مُخصصة للتذكير بالرسائل غير المقروءة.
اقرأ أكثر »
أبل قريبة من تريليونات دولارتخطط شركة أبل لوصول قيمتها السوقية إلى أربعة تريليونات دولار، مدعومة بالترحيب من المستثمرين مع الميزات الجديدة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي.
اقرأ أكثر »