شكا عدد من عملاء شركة المياه الوطنية من انقطاع المياه في بعض الأحياء، فضلًا عن تسرب المياه في مناطق أخرى، كما شكا البعض الآخر من تعطل التطبيق الخاص
بالشركة وعدم قدرة العملاء على التواصل.
وردت الشركة عبر حسابها العناية بالعملاء بقولها: “وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، حياك الله، نفيدك بأن الطلب مرفوض، ويمكنك رفع طلب جديد عبر القنوات الرقمية، وفي حال واجهتك مشكلة نأمل تزويدنا بصورة منها عبر الرسائل الخاصة لنتمكن من إفادتك بشكل أفضل”.بينما شكا آخر لعدم وجود خيار لتوصيل الصرف الصحي بقوله: “السلام عليكم.. عداد المياه موجود وأرغب في توصيلة الصرف الصحي. ولا يوجد خيار في موقع الشركة أو التطبيق توصيلة صرف فقط يوجد توصيلة مياه وصرف صحي. ما هو الحل؟”.
كذلك شكا حواس بسبب تسربات المياه لأكثر من أسبوع دون تجاوب من الشركة، حسب قوله: “لي أسبوع أبلغ ولا في أحد يتجاوب وآخر شي يجي موظف يقول سوء استخدام من المنازل المجاورة”. فيما شكا أبو تركي لعدم استجابة التطبيق لطلب صهاريج المياه بقوله: “السلام عليكم.. نعاني من عدم استجابة التطبيق لطلب الصهاريج في شرق جدة، علمًا بأن سائقي الصهاريج يتمركزون في بعض الأماكن في الحي ويبيعونها بأسعار غير الأسعار المحددة نرجو وضع حلول جذرية تخفف عنا المعاناة المستمرة”.
المملكة العربية السعودية أحدث الأخبار, المملكة العربية السعودية عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
المياه الوطنية تنجز 118 مشروعًا بقيمة 5 مليارات ريالأنجزت شركة المياه الوطنية (118) مشروعًا مائيًا وبيئيًا خلال عام 2024 في جميع مناطق المملكة، حيث بلغت كُلفتها أكثر من 5 مليارات ريال، وتخدم (1.8) مليون
اقرأ أكثر »
الشروط والخطوات.. برنامج تقسيط التوصيلات المنزلية للمياه والصرف الصحيالشروط والخطوات.. شركة المياه الوطنية لجميع عملائها برنامج تقسيط التوصيلات المنزلية، لتسهيل سداد المقابل المالي لتوصيلات المياه والصرف الصحي
اقرأ أكثر »
شركة المياه الوطنية: توزيع أكثر من 3.7 مليار متر مكعب من المياه معالجة 2.1 مليار متر مكعب من مياه الصرف الصحيكشفت شركة المياه الوطنية عن توزيع أكثر من (3.7) مليارات متر مكعب من المياه خلال العام الماضي 2024، في مناطق المملكة المختلفة، مؤكدةً أنها نجحت في معالجة ما يزيد على (2.1) مليار متر مكعب من مياه الصرف الصحي خلال عام 2024. وبيّنت أن هذه الإنجازات تأتي استمرارًا لرفع كفاءة منظومتها التشغيلية في قطاعي المياه والخدمات البيئية، والتوسع في تقديم خدمات موثوقة وشاملة، لتلبية الطلب المتزايد على المياه، ولمواكبة التنمية الشاملة التي تشهدها المملكة.وأكدت الشركة أنها أجرت أكثر من (3.1) ملايين اختبار لتحليل عينات مياه الشرب في المملكة خلال عام 2024، وذلك بعد جمعها أكثر من (310) آلاف عينة عبر صناديق ذكية حديثة تُوثّق فترات سحب العينات، وتسجيلها بالوقت والتاريخ عبر شريحة تقنية ورفعها مباشرة إلى غرفة المراقبة والتحكم في المختبرات التي تضم مراقبين متخصصين يعملون على مدار الساعة لضمان حفظ العينات وفحصها، مبينةً أن (14) مختبرًا لديها نالت شهادة الاعتماد الآيزو (17025) من المركز السعودي للاعتماد. وأوضحت شركة المياه الوطنية أنها نفذت نحو (111) ألف توصيلة منزلية لخدمات المياه والصرف الصحي خلال عام 2024، حيث بلغت التوصيلات المنفذة لخدمة المياه (74) ألف توصيلة منزلية، فيما بلغت التوصيلات المُنفّذة لخدمات الصرف الصحي نحو (37) ألف توصيلة منزلية للصرف الصحي. وتسعى الشركة لتحقيق الأمن المائي والمحافظة على البيئة وحمايتها، ورفع الكفاءة التشغيلية، وزيادة نسبة التغطية بخدمات المياه والصرف الصحي لدعم النمو الاقتصادي، وتحسين جودة الحياة، بما يعكس التطلعات الطموحة للمملكة.
اقرأ أكثر »
المياه الوطنية: تنفيذ 118 مشروعا مائيا وبيئيا بـ 5 مليارات ريال في 2024كشفت شركة المياه الوطنية عن إنجازها 118 مشروعًا مائيًا وبيئيًا خلال عام 2024 في جميع مناطق المملكة بتكلفة تجاوزت 5.57 مليارات ريال لخدمة 1.8 مليون مستفيد.
اقرأ أكثر »
المياه الوطنية تستكمل تشغيل 4 محطات لتنقية مياه الشرب بالدماماستكملت شركة المياه الوطنية تشغيل (4) محطات جديدة لتنقية مياه الشرب في حي الشعلة بمدينة الدمام في المنطقة الشرقية، حيث تمثل هذه المحطات الحزمة الثانية
اقرأ أكثر »
شركة الوطنية للإسكان توقع صفقات بقيمة 30 مليار ريالأبرمت شركة الوطنية للإسكان «إن إتش سي» مجموعة من الصفقات والاتفاقيات ومذكرات التفاهم مع جهات حكومية وشركات من القطاع الخاص، بقيمة إجمالية تقارب 30 مليار ريال (8 مليارات دولار).
اقرأ أكثر »