فواتير الكهرباء تكسر الظهر والمشتركون عبر تويتر : ماذا أنتم فاعلون في الصيف ؟!
“كذابين خدمتكم فاشلة” صرخة مواطن سعودي عبر حساب العناية بالمشتركين في شركة السعودية للكهرباء تعكس حجم الفشل الذي تعيشه الشركة ومدى إخفاقها في الشعور بمعاناة المشتركين خاصة مع اقتراب فصل الصيف وزيادة الاستهلاك.ويرى مشتركون أن الشركة حاولت امتصاص للغضب باختراع “حيلة ” الفاتورة الثابتة وهي أشبه بالفخ الذي يقع فيه الكثير من المستهلكين خاصة حين يتفاجأون بعدم قدرتهم على إلغاء الاشتراك في هذه الخدمة لا عبر الموقع ولا عبر بلاغات خدمة العملاء.
والمعروف أن الفاتورة الثابتة هي خدمة تقدمها الشركة تمكن من يرغب من سداد قيمة الاستهلاك عبر مبلغ شهري ثابت – اقساط شهرية متساوية – ويتم التسوية نهاية العام بالزيادة أو النقصان ما يعني أنه لا يمكن الإلغاء إلا بعد مرور عام حتى تتم التسوية. وبالرغم من أن الشركة تؤكد انه بالإمكان إلغاء الاشتراك بالفاتورة الثابتة عبر التواصل مع مركز خدمة المشترك على 920001100 أو حساب العناية بالعملاء عبر تويتر إلا ان الكثير من المشتركين أكدوا أنه لم يتم الإلغاء.
وبحسب إحدى الفواتير التي حصلت عليها المواطن فقد وجدت مواطنة نفسها مطالبة بسداد ما يقرب من 1500 ريال مقابل استهلاك 4 الاف كيلو وات في شهر وهو ما نفته صاحبة الشكوى.
المملكة العربية السعودية أحدث الأخبار, المملكة العربية السعودية عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
مقتل ثلاثة من أولاد صاحب اكبر ثروة في الدنمارك في اعتداءات سريلانكامقتل ثلاثة من أولاد صاحب أكبر ثروة في الدنمارك في اعتداءات سريلانكا عبر France24_ar
اقرأ أكثر »
متحدث 'الخطوط السعودية': تعذر الاتصال باثنين من ملاحي الشركة في سريلانكامتحدث الخطوط_السعودية : تعذر الاتصال باثنين من ملاحي الشركة في سريلانكا
اقرأ أكثر »
جموع من السودانيين تحاصر وزيرا من حكومة البشير قبل محاولته السفر عبر مطار الخرطومتداول مستخدمو مواقع التواصل الاجتماعي في السودان مقطعا مصورا يظهر أفرادا من الشرطة العسكرية، وهم يلقون القبض على وزير الشباب والرياضة السابق حاج ماجد سوار في مطار الخرطوم.
اقرأ أكثر »
لديها صك هجران وليست في الضمان.. هل تستفيد من حساب المواطن؟أوضح حساب المواطن الحالات التي يمكن لمن لديها صك هجران أن تستفيد من الدعم المقدم في البرنامج. وردت خدمة العملاء في حساب المواطن على سؤال من ابنة تؤكد أن أمها لديها صك هجران ولم تستفد من الضمان الاجتماعي بالقول : بإمكان المتزوجة ' المهجورة ' التسجيل في البرنامج ولا يتطلب منها رفع مستندات في البوابة الإلكترونية , لكن يجب إثبات حالة الهجران في مكتب الضمان الاجتماعي . وتابع حساب المواطن : لا يلزمك التسجيل والاستفادة من الضمان ولكن ينبغي إثبات حالة الهجران في مكتب الضمان الاجتماعي. يأتي ذلك فيما يستمر التسجيل في الدفعة الجديدة من الدعم عبر البوابة الإلكترونية للبرنامج على الرابط التالي (هنا)، ويتم التسجيل في حساب المواطن من خلال الدخول على البوابة الإلكترونية لحساب المواطن وإدخال: رقم الهوية، تاريخ الميلاد، رقم الجوال، ثم اتباع الخطوات حتى انتهاء عملية التسجيل. ويشترط حساب المواطن لاستيفاء شروط الأهلية في البرنامج أن يكون المسجل سعودي الجنسية، ويُستثنى من ذلك ابن وابنة المواطنة والزوج أو الزوجة غير السعودية وحاملو بطاقات التنقل، وأن يقيم المستفيد بشكل دائم داخل المملكة بحيث لا يقيم خارج
اقرأ أكثر »
بقمرتها الغريبة.. تعرف على قدرات المقاتلة الروسية 'SU-34'تعتبر المقاتلة الروسية ' سوخوي SU-34' من بين الطائرات الحديثة التي دخلت الخدمة في القوات الجوية الروسية في عام 2014 وفقاً لوكالة الأنباء الروسية (سبوتنيك).\r\n
اقرأ أكثر »
حساب المواطن يعيد التذكير بشرط هام يخص النساء فقطأعاد حساب المواطن التذكير بضوابط وحالات تسجيل المرأة المتزوجة كمستفيد رئيس في البرنامج. وقال حساب المواطن ردا على استفسار إحدى النساء : بإمكان المتزوجة التسجيل في البرنامج كمستفيد رئيسي في الحالات التالية ( المهجورة ، متزوجة من غير سعودي ،عائلة سجين ،عائلة فاقد الأهلية ، زوجها غائب ) وإرفاق المستندات المطلوبة لإثبات الحالة. وأضاف حساب المواطن : أما في حالة لم تكن المتزوجة من ضمن الحالات السابقة يتم إضافتها كتابع مع رب الأسرة. يأتي ذلك فيما تتواصل عملية التسجيل في برنامج حساب المواطن عبر البوابة الإلكترونية للبرنامج عبر الرابط التالي (هنا) للدفعة التالية. ويتم التسجيل في حساب المواطن من خلال الدخول على البوابة الإلكترونية لحساب المواطن بإدخال: 'رقم الهوية، تاريخ الميلاد، رقم الجوال'، ثم اتباع الخطوات حتى انتهاء عملية التسجيل. ويشترط حساب المواطن لاستيفاء شروط الأهلية في البرنامج أن يكون المسجل سعودي الجنسية، ويُستثنى من ذلك ابن وابنة المواطنة والزوج أو الزوجة غير السعودية وحاملو بطاقات التنقل، وأن يقيم المستفيد بشكل دائم داخل المملكة بحيث لا يقيم خارج المملكة لأكثر من 90 يومًا خلال
اقرأ أكثر »
استطلاع: نحو 58% من الأوكرانيين يؤيدون زيلينسكي في الجولة الثانية من الانتخابات الرئاسيةتدل نتائج استطلاع الرأي العام التي تم نشرها اليوم الخميس على أن المرشح للرئاسة الأوكرانية، الممثل فلاديمير زيلينسكي، لا يزال يتصدر سباق الانتخابات الرئاسية في بلاده.
اقرأ أكثر »
من مصحة لمرضى السل وانتحار المزارعين بالهند..من هو أفضل مصور في 2019؟حصل الفنان الإيطالي فيديريكو بوريلا على جائزة مصور العام خلال حفل توزيع جوائز "سوني العالمية" للتصوير الفوتوغرافي المرموق لعام 2019، وذلك بفضل سلسلته "Five Degrees".
اقرأ أكثر »
تعطل التسجيل في نظام نور يثير الاستياء بين أولياء الأمورأثار تعطل التسجيل في نظام نور لمرحلة رياض الأطفال حالة من الاستياء والسخط بين أولياء الأمور. وتسبب الضغط من قبل أولياء الأمور على النظام لتسجيل أبنائهم في الروضات الحكومية للعام الدراسي المقبل مع الساعات الأولى من صباح اليوم، في تعطل السيرفرات الخاصة بالنظام، بالإضافة إلى البطء الشديد الذي واجه مستخدمي البرنامج. وطالب أولياء الأمور الوزارة بإنهاء الإشكالية المتكررة بسبب ضعف النظام الإلكتروني للتعليم عن طريق توفير سيرفرات عالية تتحمل الضغط وتستوعب الأعداد الكبيرة للتسجيل. وكانت الوزارة قد أعلنت في الأسبوع الماضي أن اليوم الأحد سيكون بدء التسجيل للروضات، وهو أيضاً يوافق أول يوم في الاختبارات النهائية؛ مما سبّب الكثير من الضغط على الموقع والذي أدى إلى توقفه وفشله في مواجهة الطلبات الهائلة للتسجيل، الأمر الذي سبب غضباً هائلاً للمستخدمين. ويعتبر نظام نور من أكبر الأنظمة التربوية الموجودة على مستوى العالم، حيث يشمل عدداً كبيراً من المستخدمين يتعدى العشرة ملايين مستخدم، بما فيهم من مدرسين ومعلمين وإداريين وطلاب وأولياء أمور ومديري مدرسة ومديري إدارة، وآخرين من القيادات العليا الموجودة في
اقرأ أكثر »