مقال مرزوق بن تنباك: راحة للموظفين وتعب للمراجعين Mtenback صحيفة_مكة
الاتصال من بعد الذي فرضه مرض كورونا منذ سنتين حوّل الواقع الذي يعيشه الناس إلى واقع افتراضي عمدت إليه الدول عند حلول الوباء الداهم وكان لا بد من ذلك ولا خيار غيره لتجنب الخطر الذي أجبر الناس على التباعد والانفصال، وهو أمر غير طبيعي ولا مناسب، فالطبيعي بين الناس هو الاتصال لقضاء الحاجات واستمرار المنافع التي يحتاجها المجتمع وما كان غيره؛ فهي ضرورة حدثت وانتهت ولله الحمد.
وقد أبلى المسؤولون فيها بلاء حسنا وكل يشهد على الأعمال الجليلة التي قاموا بها وجنبت المملكة وسكانها الضربات الموجعة للمرض عند بدئه، وبفضل جهودهم واستشرافهم لخطورة ما قد يحدث كانت المملكة أقل الدول تضررا وأكثرها حيطة وحذرا، ولم يؤثر التباعد والانفصال على مصالح الناس التي تتم عادة بالتواصل المباشر، وقد كان الاختيار موفقا للبدائل المناسبة التي مكنت المؤسسات الرسمية والناس كافة من ممارسة حياتهم بشكل معقول، حيث سخرت وسائل التواصل التكنولوجي للقيام بالحد الأدنى الذي استمرت به العلاقات والمصالح حتى...
لكن يبدو أن المؤسسات العامة والخاصة التي تخدمهم استساغت التباعد واعتادت عليه ولا زال بعضها مصممة على أن يكون التواصل معها عن بعد وهذا عمل يفوت كثيرا من المصالح التي لا يتم عادة حلها إلا عن طريق الاتصال المباشر بين الناس سواء المسؤولين في تلك الدوائر الرسمية أو أصحاب الحاجات، وإذا كان في التباعد راحة وجدها الموظفون مناسبة لهم خففت عليهم مواجهة المراجعين وأصحاب المصالح التي تتعلق في مسؤولياتهم فإن في ذلك ضياع لكثير من الوقت وتعثر في إنجاز الأعمال الموكولة إليهم وتعب على المراجعين وشقاء لهم، وهي...
ومن له صلة وحاجات عند الدوائر الرسمية العامة والقطاع الخاص المسؤول عن شؤون الناس وحاجاتهم يعرف ذلك ويعرف ما يواجه المراجعون لتلك الدوائر من مشكلات كثيرة لا يحلها التواصل عن بعد الذي يبدو أن بعض الموظفين ركنوا إليه حتى يرتاحوا من مقابلة المراجعين وما يسببونه من إلحاح لإنجاز أعمالهم، ولهذا يحاول بعض الموظفين استمرار التواصل عن بعد التي ما كان العمل بها إلا عن ضرورة اقتضتها ظروف خاصة وزالت تلك الظروف ولم يزل العمل بما كان ضرورة قائما بعد زوالها.
الواجب أن يعلن المسؤولون فتح أبواب الدوائر العامة والخاصة للمراجعين والعودة الكاملة للعمل المباشر مع الناس ومع المجتمع؛ فحاجتنا اليوم لإنجاز ما يحتاجه العمل للمستقبل ولإنجاز تلك المشروعات الضخمة التي تحدث في كل يوم وتحتاج الانفتاح التام بين العاملين من كل الجهات مع كل الذين يستطيعون تقديم الخدمة العامة على أحسن ما يكون، تلك فضيلة العمل وخدمة الناس وتحقيق الغاية القصوى والفائدة المرجوة من الإنجاز، والمطلوب من رأس كل دائرة عامة أو خاصة إعلان العمل المباشر لدائرته وموظفيه وليس التستر والعمل من...
المملكة العربية السعودية أحدث الأخبار, المملكة العربية السعودية عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
منعاً للتمييز والمحسوبية.. «الصحة»: تحديد سياسات توظيف الأقاربحددت وزارة الصحة ضوابط توظيف وعمل الأقارب، في تعميم أصدرته لرسم سياسة التعامل مع القرابة في العمل بغض النظر عن الحالة أو المنصب أو القسم؛ منعاً للتمييز والمحسوبية ولمنع حدوث أي تعارض مصالح محتمل في بيئة العمل، ومنع تأثير المصالح الخاصة للموظفين في عدالة إجراءات العمل داخل الوزارة والخدمات المقدمة للمستفيدين من خلال تنظيم توظيف عمل الأقارب ومعالجة حالات تعارض المصالح الناتجة عنه والتعامل معها بكفاءة وفاعلية.
اقرأ أكثر »